신한투자증권 주식회사(이하 “회사”)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 · 공개합니다.
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
| 서비스명 | 처리목적 |
|---|---|
| 금융거래 설정용 [공통필수] |
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| 금융거래 설정용 [상품별필수(개인종합자산관리계좌(ISA))] |
|
| 금융거래 설정용 [상품별필수(비과세종합저축)] |
|
| 금융거래 설정용 [상품별필수(개인연금(연금저축))] |
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| 금융거래 설정용 [상품별필수(퇴직연금)] |
|
| 금융거래 설정용 [상품별필수(신용, 대출, 파생상품, 미수거래, ELW)] |
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| 금융거래 설정용 [상품필수] |
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| 고객 편의 서비스 제공용 |
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| 방문판매 가망고객용 |
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| 마이데이터 서비스 |
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| 마이데이터 활용 상품서비스 안내 |
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| 민원신청용 |
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| 온라인 위임장 서비스 신청용 |
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| KRX 금시장상품등록 신청용 |
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| 개인전문투자자신청 본인용 |
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| 개인전문투자자신청 배우자용 |
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| 대리인 |
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| 의결권행사요청용 |
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| S프렌즈 자문단 신청 |
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| 신한넥서스클럽 신청 |
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| 퇴직연금 DC신규가입 |
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| 퇴직연금 DC규약동의 |
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| 비대면 계좌개설 안내 |
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| 커뮤니티 서비스 가입ㆍ이용 |
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| 고령투자자 조력자 등록 |
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| 신한투자증권 ESG포럼 참가신청 |
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| 서비스명 | 보유기간 |
|---|---|
| 금융거래 설정용 [공통필수] | (금융)거래 종료일로부터 5년(단, 금융사고조사, 분쟁해결, 민원처리, 자본시장법(10년 이상 보관) 법령상 의무이행을 위한 경우에는 분리하여 별도 보관) |
| 금융거래 설정용 [상품별필수(개인종합자산관리계좌(ISA))] | (금융)거래 종료일로부터 5년(단, 금융사고조사, 분쟁해결, 민원처리, 자본시장법(10년 이상 보관) 법령상 의무이행을 위한 경우에는 분리하여 별도 보관) |
| 금융거래 설정용 [상품별필수(비과세종합저축)] | (금융)거래 종료일로부터 5년(단, 금융사고조사, 분쟁해결, 민원처리, 자본시장법(10년 이상 보관) 법령상 의무이행을 위한 경우에는 분리하여 별도 보관) |
| 금융거래 설정용 [상품별필수(개인연금(연금저축))] | (금융)거래 종료일로부터 5년(단, 금융사고조사, 분쟁해결, 민원처리, 자본시장법(10년 이상 보관) 법령상 의무이행을 위한 경우에는 분리하여 별도 보관) |
| 금융거래 설정용 [상품별필수(퇴직연금)] | (금융)거래 종료일로부터 5년(단, 금융사고조사, 분쟁해결, 민원처리, 자본시장법(10년 이상 보관) 법령상 의무이행을 위한 경우에는 분리하여 별도 보관) |
| 금융거래 설정용 [상품별필수(신용, 대출, 파생상품, 미수거래, ELW)] | (금융)거래 종료일로부터 5년(단, 금융사고조사, 분쟁해결, 민원처리, 자본시장법(10년 이상 보관) 법령상 의무이행을 위한 경우에는 분리하여 별도 보관) |
| 금융거래 설정용 [상품필수] | (금융)거래 종료일로부터 5년(단, 금융사고조사, 분쟁해결, 민원처리, 자본시장법(10년 이상 보관) 법령상 의무이행을 위한 경우에는 분리하여 별도 보관) |
| 고객 편의 서비스 제공용 | 당해 계약의 효력 종료(계약 해제‧해지, 만기), 동의철회 시 까지 |
| 방문판매 가망고객용 | 동의일로부터 1개월 동의철회일까지 |
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| 온라인 위임장 서비스 신청용 |
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| KRX 금시장상품등록 신청용 |
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| 개인전문투자자신청 본인용 |
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| 개인전문투자자신청 배우자용 |
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| 대리인 |
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| 의결권행사요청용 |
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| 퇴직연금 DC규약동의 |
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| 대상 | 근거 | 처리 및 보유 기간 |
|---|---|---|
| 투자권유, 금융투자상품의 매매, 투자자재산의 운용 등과 관련된 자료 |
자본시장과 금융투자업에 관한 법률 및 시행령 | 10년 (자료의 성격에 따라 일부 상이할 수 있음) |
| 거래정보 등에 관한 기록 | 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률 | 5년 |
| 전자금융거래에 관한 기록 | 전자금융거래법 | 5년 |
| 가명처리 정보 | 개인정보 보호법, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 | 가명처리 계획 시 수립한 목적 달성 시까지 |
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
| 서비스명 | 개인정보 항목 | |
|---|---|---|
| 금융거래 설정용 [공통필수] | 일반개인정보 |
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| 신용거래정보 |
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| 신용도판단정보 |
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| 신용능력정보 |
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| 공공정보 등 |
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| 고유식별정보 |
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| 금융거래 설정용 [상품별필수(개인종합자산관리계좌(ISA))] | 일반개인정보 |
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| 신용능력정보 |
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| 공공정보 등 |
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| 금융거래 설정용 [상품별필수(비과세종합저축)] | 민감정보 |
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| 금융거래 설정용 [상품별필수(개인연금(연금저축))] | 신용능력정보 |
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| 금융거래 설정용 [상품별필수(퇴직연금)] | 일반개인정보 |
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| 신용능력정보 |
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| 금융거래 설정용 [상품별필수(신용, 대출, 파생상품, 미수거래, ELW)] | 일반개인정보 |
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| 신용도판단정보 |
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| 공공정보 등 |
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| 금융거래 설정용 [상품필수] | 고유식별정보 |
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사회보험·공공요금 관련 정보 ※ 상기 정보는 신용정보의 이용 및 보호 등에 관한 법률에 의해 손님의 정보전송요구에 따라 행정안전부 등 정보제공자로부터 마이데이터사업자인 당사에 제공/수신된 정보에 한함 |
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| 신한넥서스클럽 신청 | 일반개인정보 |
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| 퇴직연금 DC신규가입 | 일반개인정보 |
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| 퇴직연금 DC규약동의 | 일반개인정보 |
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| 비대면 계좌개설 안내 | 일반개인정보 |
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| 신용거래정보 |
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| 고령투자자 조력자 등록 | 일반개인정보 |
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| 신한투자증권 ESG포럼 참가신청 | 일반개인정보 |
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회사는 고객의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보에 대해서는 원칙적으로 수집하지 않으며, 필요한 경우 고객의 별도 동의를 받아 수집하고 동의 목적을 위해서만 제한적으로 이용합니다
| 제공받는자 | 종합신용정보집중기관(한국신용정보원), 신용정보회사(NICE평가정보) |
|---|---|
| 제공목적 |
|
| 제공항목 |
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| 보유 및 이용기간 | 거래 종료일로부터 5년 단 법령상 의무이행을 위하여 필요한 경우 별도 보관 |
| 제공받는자 | 제공목적 | 제공항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 한국거래소 |
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서비스 해지일로부터 10년 (단, 금융사고조사, 분쟁해결, 민원처리 등 법령상 의무이행을 위한 경우 별도 보관) |
| 한국금융투자협회 |
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해당 업무(회사별 지정 및 말소 내역의 정확성 확인)처리 완료 시까지 |
| 한국증권금융주식회사 | 의결권 행사용 위임장 작성 |
|
위임장 발행일로부터 5년 (단, 관련법령의 별도 규정이 있는 경우 그 기간까지) |
회사는 해외거래 시세이용, 상품 신청을 위하여 고객의 동의를 받은 경우에 한해서 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.
| 제공받는자 |
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|---|---|---|
| 제공받는 자의 이용목적 |
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| 보유 및 이용기간 |
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| 거부 권리 및 불이익 | 귀하는 아래 개인신용정보의 제공에 대해 거부하실 수 있습니다. 다만, 해외거래 설정을 위한 필수적 사항이므로 동의를 거부하실 경우 해외거래상품(해외주식 시세시용, 해외선물옵션) 계약이 불가능할 수 있습니다. | |
| 제공 항목 | 일반개인정보 |
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| 신용거래정보 |
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| 신용능력정보 |
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| 제공받는자 | 홍콩 증권선물위원회(SFC) | |
|---|---|---|
| 제공받는 자의 이용목적 | 해외주식 거래 관련 이상거래 판단 및 본인 확인 | |
| 보유 및 이용기간 | 금융거래 종료일로부터 5년 | |
| 거부 권리 및 불이익 | 귀하는 아래 개인신용정보의 제공에 대해 거부하실 수 있습니다. 다만, 해외거래 설정을 위한 필수적 사항이므로 동의를 거부하실 경우 해외거래상품(해외주식 시세시용, 해외선물옵션) 계약이 불가능할 수 있습니다. | |
| 제공 항목 | 고유식별정보 |
|
| 일반개인정보 |
|
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| 수집 목적 | 수집 항목 | 법적 근거 |
|---|---|---|
| 특정 기간이상 활동성이 없는 휴면계좌 조회 | 주민등록번호 | 신용정보보호법 시행령 제37조의 2 제4항 |
| 전기통신 금융사기에 이용된 전화번호의 이용중지 | 신고인의 전화번호, 이동통신사, 통화 또는 문자 수신 시각 |
|
| 대외기관 요청에 따른 정보제공 등을 위한 목적(기관별 상이) | 계좌명, 주민번호 또는 계좌번호 |
|
| 민원 접수 및 처리 | 성명, 주소, 주민등록번호, 휴대전화번호(접수 건별로 항목이 일부 상이함) | 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 시행령 제37조의2 |
| 강사료 및 연수관련 용역비 지급 등 처리 목적 | 이름, 주소, 주민등록번호, 계좌번호 | 소득세법 |
| 압류,추심,해제 | 이름,주소,주민등록번호 | 민사집행법 제237조에 따른 진술서 |
| 소송 응소, 비용 추심 등 | 이름,주소,전화번호,팩스번호,이메일 | 민사집행법 등 관련 법령(민사소송규칙 제2조) |
| 대외기관 요청에 따른 정보제공 등을 위한 목적(차명계좌 확인 등) | 계좌번호,주민등록번호 | 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률 제5조(비실명자산소득에 대한 차등과세) |
| 퇴직연금 업무처리 | 개별식별정보 : 성명, 주민번호, 입사일자, 기준급여, 추계액 등 |
|
| 펀드규약변경시 수익자들의 동의가 필요한경우 동의서를 징구함. | 계좌명, 서명(또는 인감) | 계좌명, 서명(또는 인감) 자본시장법과 금융투자업에 관한 법률 제 188조(신탁계약의 체결 등) 과 동법 시행령 제217조(수익자총회결의사항) |
| 사고 예방을 위한 계좌개설 등 업무 시 개인정보노출자 여부 확인 | 성명, 전화번호, 휴대폰번호, 주민등록번호 |
|
| 제공 목적 | 제공 항목 | 법적 근거 |
|---|---|---|
| 가압류 사건 진행 절차를 위하여 금융거래정보제공 | 잔고, 고객정보 | 민사집행법 제237조 제1항 |
| 예금보험공사에서 행안부 및 통신사 협조를 받아 수취인의 연락처를 확보하여, 자진반환 안내 또는 지급명령을 통해 소송없이 신속하게 착오송금인의 피해회복을 가능하게 하기 위함 |
|
예금자보호법 제39조의3 제4항 |
| 대외기관 금융거래정보 요청 | 계좌원장, 금융거래내역 등 요청항목 | 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률 제4조 외 |
| 불공정거래 조사 | 계좌원장, 금융거래내역 | 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률 제 4조 제1항, 제2항 및 제 4조의2 |
| 민원 접수 및 처리 | 성명, 주소, 주민등록번호, 전화번호, 이메일(접수 건별로 항목이 일부 상이) | 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 시행령 제37조의2 |
| 특정금융정보법에 의거하여 의심되는 거래의 보고(제4조) 및 고액 현금거래 보고(제4조의2) 대상자의 실지명의 등 보고 | 실명번호(주민등록번호, 여권번호, 외국인등록번호, 국내거소신고번호, 투자등록번호, 납세번호, CI번호), 직업구분(직장인, 개인사업자, 무직), 거래정보(거래채널, 거래수단, 거래종류, 거래상품, 유가증권종류, 외환거래목적, 거래목적 등) | 특정금융정보법 제4조 및 제4조의 2 |
|
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|
| 분류 | 근거법령 | 제공 기관 | 제공되는 개인정보 |
|---|---|---|---|
| 재난 대응 | 재난안전법 | 중앙대책본부 또는 지역대책본부 |
|
| 감염병의 예방 및 관리 | 감염병예방법 | 질병관리청 또는 전국 시·도 |
|
| 생계곤란 등의 위기상황 대처 | 긴급복지지원법 | 국가 및 지방자치단체 | 상황이 곤란한 경우 등에 대한 긴급한 생계지원 대상 발굴에 필요한 최소한의 정보 |
| 납치, 감금 등 범죄와 관련된자의 개인정보 처리 | 개인정보보호법 | 경찰관서 | CCTV 등 영상정보 |
※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
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행태정보 수집 방법 | 행태정보 수집 목적 | 보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법 |
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| 행태정보를 수집 및 처리하려는 광고 사업자 | 행태정보 수집 방법 | 수집·처리되는 행태정보 항목 | 보유·이용기간 |
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| 인사이더피티이엘티디(유) | 이용자가 웹/앱 내에서 행해지는 주요행동에 대해 생성정보 수집 툴(인사이더) 등을 통해 자동수집 전송 | 이용자의 웹/앱 서비스 내 방문기록, 검색·클릭 등의 사용기록, 광고식별자 | 수집일로부터 최대 1년(12개월)간 보유, 이용되며, 보유 기간 기준은 마지막 접속일로부터 1일 단위로 갱신 |
| ㈜에이비일팔공 | 앱/웹 내에서 행해지는 고객의 주요 행동에 대한 트래킹을 통하여 로그 행태를 기록, 에어브릿지 서버로 자동수집 전송 | 이용자의 웹/앱 서비스 내 방문 기록, 이용자가 당사 광고를 클릭한 기록, 광고식별자, 이용자의 웹/앱 서비스에 대한 주요 이용 기록 | 수집일로부터 최대 6개월간 보유, 이용되며, 보유기간 경과 후에 1일 단위로 삭제 |
※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.
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